Q&A

よくある質問

買取と仲介の違いなども、わかりやすく回答します

査定や売却の成立までに掛かる時間、サービスをご利用いただく際の料金、買取と仲介の違いなど、お客様からお伺いする様々なご質問に回答しております。専門的で難しいこともできるだけ分かりやすい言葉で回答するように心掛けております。大切な資産を扱うお話しですから、本ページをご参照いただき、確実に納得のいくご選択をしていただきたいと思います。

Q 1回の来店で、どのぐらいの時間を見ておけばよいですか？ 1回の来店で、どのぐらいの時間を見ておけばよいですか？
A

最初にお時間のご希望をおたずねいたします。その際、お時間が無いようであればお伝えください。例えば、「資料だけ持っていきたい。」等の簡単な内容であれば、5分程度で終わります。無理な接客は致しませんので、ご安心ください。
お客様のご希望条件などによって時間は変わってきますが、まずは30分～1時間程度でお考えいただければと思います。

Q 売却の相談をしたいのですが、仕事の関係でなかなかお店に行けません。定休日や営業時間外でも対応いただけますか? 売却の相談をしたいのですが、仕事の関係でなかなかお店に行けません。定休日や営業時間外でも対応いただけますか?
A

事前にご連絡をいただければ日時の調整をさせていただきますので、お気軽に「無料査定/お問合せ」からご連絡ください。

Q 来店の連絡をしないで直接お店に行ってもよいですか? 来店の連絡をしないで直接お店に行ってもよいですか?
A

少ない人数で営業していますので不在も多いです。お手数ですがお問い合わせページやお電話などで事前にご連絡を頂いたほうがご迷惑をおかけしません。まずはお気軽にご一報ください。

Q お店探しが初めてで、何をいつどうするのか等の流れがさっぱりわかりません。それでも問合せをしてもいいのでしょうか? お店探しが初めてで、何をいつどうするのか等の流れがさっぱりわかりません。それでも問合せをしてもいいのでしょうか?
A

はい！初めてのお店探しは心配事だらけですよね。ご来店いただければ売却の流れ等をご説明致しますので、まずはお気軽にお問合せください。

Q 対面ではなく、zoomやLINEなどで売却について相談することは対応は可能でしょうか? 対面ではなく、zoomやLINEなどで売却について相談することは対応は可能でしょうか?
A ご心配の方はもちろんご来店いただかなくても売却のご相談を承らせてただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q 電話でなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？ 電話でなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？
A

メール、LINE、テレビ電話、SMS、手紙、どのような方法でも大丈夫です！
様々なご事情あるかと思います。ご事情を先に教えて頂ければ足並み揃えます。
自分のペースで進めたい、お子様が生まれたてで手が離せない、ご主人様には内緒で動いている、過去にがっつり営業を掛けられて嫌な経験をした...。住む前も、住んだ後も末永くお付き合いさせていただきたい。そんな会社でありたいと考えていますので、お客様との信頼関係を大切にしたいと思っております。

Q 売却後もサポートしていただけますか？ 売却後もサポートしていただけますか？
A もちろん売却お手続きが完了した後も、サポートさせていただきます。お困りのことがあれば、なんでもご相談ください。
Q 店舗の特徴・強みを教えて 店舗の特徴・強みを教えて
A

地元で１５年以上、売却件数５００件以上のお手伝いをしてきた経験豊富なスタッフがお話をお聞きします。お客様のお悩みに合わせて、最適なご提案を致します。